FAQ

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受付時間 10:00~19:00(最終受付18:30) ※元日のぞく

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AI自動回答システムでは、担当者が不在でも、お客様からのご質問やお問い合わせを自動で回答することができます。

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自動回答システムをデスクトップに配置する

回答

はじめに

このFAQについて

パソコンのデスクトップ画面にショートカットアイコンを設置して頂くと、いつでもすぐにご利用頂けます。

操作方法

デスクトップ画面の何もないところを「右クリック」→「新規作成」をクリック→「ショートカット」をクリック

「ショートカットの作成」画面で、入力枠に【https://site131.ro-an-na.com/staff/】

このURLをコピーして貼り付けて、「次へ」をクリックします。

任意の名前を入力してください。「自動回答システム」と入力して頂くと分かりやすいです。

入力が終わったら「完了」をクリックしてください。

ショートカットが出来ました。質問のある時にご利用頂けます。

以下のID、パスワードが必要になりますので、このWordデータをデスクトップに保存しておくと便利です。

 

 

それでも解決しない場合

FAQを見て解決しなかった場合は、下記へお問い合わせください。

※お問合せの際、【 FAQ番号:1128 を見た 】とお伝えいただければ、よりスムーズにご案内できます。

 

お問い合わせ方法

0570-783-792

【営業時間 10:30~19:30(最終受付19:00)】元旦を除く

①音声ガイダンスが流れますので、お申込番号「101」を押してください。

②オペレーターにつながりましたら、「13桁のID(会員番号)」をお伝えください。

③オペレーターへ「ご契約様名」をお伝えください。

 

■営業時間外の場合は、ご希望の日時(10:30~19:00)に合わせまして、お電話にて折り返しご連絡させて頂きます。
※営業時間外の場合は、翌日以降のご連絡となります。

折り返しお電話のご予約をご希望の方は、こちらからお申込みください。