FAQ

0120-881-019

受付時間 10:30~19:30(最終受付19:00) ※元日のぞく

電話リモートサポートツール
JPX STANDARD TOKYO

AI自動回答システムでは、担当者が不在でも、お客様からのご質問やお問い合わせを自動で回答することができます。

法人様・地方自治体様 活用のご案内はこちらをクリックしてください。

AI自動解答システム ご説明動画はこちらをクリックしてください。

Windows10のFAQ一覧

はじめに このFAQについて ソフトの動画マニュアルや、社内のレクチャー動画、ゲーム実況の撮影など、PC画面の録画機能が必要になることがあります。高機能な有料ソフトを購入して録画するのも良いですが、わざわざ購入するほどで[…続きを読む]

はじめに このFAQについて 自分のパソコンから、距離の離れた別のパソコンにリモート接続を行い、画面を共有したり、遠隔操作を行いたい場合には、Windows10に標準搭載されている「クイックアシスト」が便利です。 ※クイ[…続きを読む]

はじめに ドライバーとはパソコンでCPUやHDDなどのハードウェアを利用する際に必要なものです。マウスでカーソルを動かしたり、画面や音を出力する際にもドライバーは必要です。今回はそのドライバーを削除する方法をご説明いたし[…続きを読む]

はじめに 日付や時刻がズレている場合 今回はWindows10で日付と時刻を修正する方法をご紹介します。パソコンを使用していると、画面右下に表示されている日付や時刻がズレてしまうことがあります。この日付や時刻のズレはパソ[…続きを読む]

はじめに スクリーンショットを撮る方法 パソコンのスクリーンショットを撮る方法はいくつか種類や方法があります。それぞれの方法をご説明いたします。 動画で確認する    操作方法 1.Print Screen […続きを読む]

はじめに アプリの再インストール アプリを再インストールするには、一度アプリをアンインストールします。その後、もう一度アプリをインストールします。その方法をご説明いたします。 操作方法 1.アンインストール 1.[Win[…続きを読む]

操作方法 1.[Windowsマーク]をクリックし、歯車のようなアイコンの[設定]をクリックします。 2.表示された設定の中から、[更新とセキュリティ]をクリックします。 3.左側の項目から[Windows Update[…続きを読む]

操作方法 1.[Windowsマーク]をクリックし、検索欄へ[Microsoft store]と入力して[Microsoft Store]をクリックします。 2.右上の[…]>[ダウンロードと更新]をクリックします[…続きを読む]

はじめに このFAQについて 削除したファイルがWindows の「ごみ箱」に保存されている場合、ファイルを元の場所に戻すことができます。   ※次の場合、削除したファイルを復元することはできません。 ・「ごみ箱」を空に[…続きを読む]

はじめに このFAQについて Windows10をセーフモードで起動する2種類の方法をご紹介します。   操作方法 ① 【Shift+再起動】からセーフモードを起動する 1.キーボードの「Shift」ボタンを押[…続きを読む]

1 2 3 4 5 6 7