FAQ

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ディスクの空き容量を調べる方法

回答

はじめに

このFAQについて

パソコンに写真や動画などのデータが入れられない。ソフトをダウンロードしたいけど失敗する。

という場合にはパソコンのデータ容量がいっぱいなっている可能性があります。

そのような場合は、まずパソコンの容量を確認して、原因がデータ容量によるものかを確かめる必要があります。

ここでは、パソコンの空き容量を調べる方法をご紹介します。

操作方法

ディスクの空き容量を調べる

ディスクの空き容量を調べる方法は

  • ①「PC」から調べる
  • ②「設定」から調べる

2種類の簡単な方法があります。

 

 

  • ①「PC」から調べる

PCクリックして、下図の赤枠部分で「空き容量/全体容量」を確認出来ます。

  • ②「設定」から調べる

スタートボタン」→「設定(歯車アイコン)」

→「システム」

→「記憶域」で確認します。

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それでも解決しない場合

FAQを見て解決しなかった場合は、下記へお問い合わせください。

※お問合せの際、【 FAQ番号:276 を見た 】とお伝えいただければ、よりスムーズにご案内できます。

 

お問い合わせ方法

0570-783-792

【営業時間 10:30~19:30(最終受付19:00)】元旦を除く

①音声ガイダンスが流れますので、お申込番号「101」を押してください。

②オペレーターにつながりましたら、「13桁のID(会員番号)」をお伝えください。

③オペレーターへ「ご契約様名」をお伝えください。

 

■営業時間外の場合は、ご希望の日時(10:30~19:00)に合わせまして、お電話にて折り返しご連絡させて頂きます。
※営業時間外の場合は、翌日以降のご連絡となります。

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