FAQ

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無線でインターネットに接続する方法

回答

はじめに

このFAQについて

パソコンを無線でインターネットにつなぐ、WiFiにつなぐ場合には、どんな操作をすれば良いのでしょうか?

最も基本的な無線でインターネットにつなぐ方法をご紹介します。

動画で見る

操作方法

Windows10での通常の無線インターネット接続の方法をご案内します。

 

以下の手順をお試しください。

  • ①画面右下の地球のようなデザインのアイコンクリックします。
  • ②周囲にある無線の名前が表示されますので、「接続したい無線の名前」をクリックし、「自動的に接続」にチェックがある事を確認して「接続」をクリックします。

(無線の名前は無線ルーターの横面や底面にSSIDとして記載してあります。)

  • ③セキュリティーキーを入力して、「次へ」をクリックします。
  • ④これで接続は完了です。元々地球のデザインのアイコンだった部分が電波のマークに変われば、それが無線に繋がった目印です。インターネット検索等でご確認ください。

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それでも解決しない場合

FAQを見て解決しなかった場合は、下記へお問い合わせください。

※お問合せの際、【 FAQ番号:715 を見た 】とお伝えいただければ、よりスムーズにご案内できます。

 

お問い合わせ方法

0570-783-792

【営業時間 10:30~19:30(最終受付19:00)】元旦を除く

①音声ガイダンスが流れますので、お申込番号「101」を押してください。

②オペレーターにつながりましたら、「13桁のID(会員番号)」をお伝えください。

③オペレーターへ「ご契約様名」をお伝えください。

 

■営業時間外の場合は、ご希望の日時(10:30~19:00)に合わせまして、お電話にて折り返しご連絡させて頂きます。
※営業時間外の場合は、翌日以降のご連絡となります。

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