FAQ

0120-881-019

受付時間 10:30~19:30(最終受付19:00) ※元日のぞく

電話リモートサポートツール
JPX STANDARD TOKYO

AI自動回答システムでは、担当者が不在でも、お客様からのご質問やお問い合わせを自動で回答することができます。

法人様・地方自治体様 活用のご案内はこちらをクリックしてください。

AI自動解答システム ご説明動画はこちらをクリックしてください。

iPhoneのアプリのトラッキングを無効にする方法

回答

はじめに

iPhoneのアプリのトラッキングを無効にする方法

iPhoneでアプリを使用していると、「”アプリ名”が他社が所有するAppやWebサイトを横断してあなたを追跡する許可を求めています」と表示され、「トラッキングを許可」か「Appにトラッキングしないよう要求」を選択を求められたことがあると思います。
トラッキングを許可すると、そのアプリが他のアプリやWebサイト上での行動履歴の収集をそのアプリが行えるようになります。
そのアプリ内で使用者に適した広告が表示されるというメリットもありますが、個人情報なども収集される恐れがあります。
アプリのトラッキングを無効にする方法をご説明いたします。

操作方法

1.ホーム画面の歯車のようなアイコンの「設定」をタップします。

 

2.下へスクロールし、「プライバシー」をタップします。

 

3.「トラッキング」をタップします。

 

4.「Appからのトラッキング要求を許可」を「オフ」へ切り替えます。
「オン」へ設定すると、トラッキングを要求しているアプリが下に表示され、アプリごとにオン/オフを切り替えることもできます。


それでも解決しない場合

FAQを見て解決しなかった場合は、下記へお問い合わせください。

※お問合せの際、【 FAQ番号:1547 を見た 】とお伝えいただければ、よりスムーズにご案内できます。

 

お問い合わせ方法

0570-783-792

【営業時間 10:30~19:30(最終受付19:00)】元旦を除く

①音声ガイダンスが流れますので、お申込番号「101」を押してください。

②オペレーターにつながりましたら、「13桁のID(会員番号)」をお伝えください。

③オペレーターへ「ご契約様名」をお伝えください。

 

■営業時間外の場合は、ご希望の日時(10:30~19:00)に合わせまして、お電話にて折り返しご連絡させて頂きます。
※営業時間外の場合は、翌日以降のご連絡となります。

折り返しお電話のご予約をご希望の方は、こちらからお申込みください。