FAQ

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オンラインゲームに最適な通信環境

回答

最適な通信環境

パソコンでゲームをする場合はパソコンの性能は勿論ですが、安定した通信環境もゲームプレイをする上で重要になります。
パソコンでゲームをする際は、LANケーブルを直接接続する有線接続が最適です。
無線接続を利用したい状況であれば、WiFi中継器やメッシュルーターなどの広範囲に広がるタイプ・障害物に強いタイプが推奨されます。

 

それでも解決しない場合

FAQを見て解決しなかった場合は、下記へお問い合わせください。

※お問合せの際、【 FAQ番号:560 を見た 】とお伝えいただければ、よりスムーズにご案内できます。

 

お問い合わせ方法

0570-783-792

【営業時間 10:30~19:30(最終受付19:00)】元旦を除く

①音声ガイダンスが流れますので、お申込番号「101」を押してください。

②オペレーターにつながりましたら、「13桁のID(会員番号)」をお伝えください。

③オペレーターへ「ご契約様名」をお伝えください。

 

■営業時間外の場合は、ご希望の日時(10:30~19:00)に合わせまして、お電話にて折り返しご連絡させて頂きます。
※営業時間外の場合は、翌日以降のご連絡となります。

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