FAQ

0120-881-019

受付時間 10:30~19:30(最終受付19:00) ※元日のぞく

電話リモートサポートツール
JPX STANDARD TOKYO

AI自動回答システムでは、担当者が不在でも、お客様からのご質問やお問い合わせを自動で回答することができます。

法人様・地方自治体様 活用のご案内はこちらをクリックしてください。

AI自動解答システム ご説明動画はこちらをクリックしてください。

ゲーム全般のFAQ一覧

はじめに 直前までのプレイをキャプチャする方法 パソコンでゲームをしている際に、直前までのプレイを録画する方法をご説明いたします。※バックグラウンドで録画し続けるため、パソコンのスペックよってはゲームの処理速度が遅くなる[…続きを読む]

はじめに ダブルクリックがうまくできない ・ダブルクリックとはマウスの主のボタン(既定では左ボタン)を2回クリックすると、フォルダーを開いたり、ファイルを起動したりすることができます。 ・ダブルクリックがうまくできないと[…続きを読む]

はじめに ゲームをフルスクリーンで表示する方法 パソコンでゲームをプレイする際に、フルスクリーンで表示する方法をご説明いたします。フルスクリーンにする際にショートカットキーが割り当てられている場合と、ゲーム内の設定から切[…続きを読む]

操作方法 1.[Windowsマーク]横の検索欄へ[マウス ポインター]と入力して検索し、[マウス ポインターの表示または速度の変更]をクリックします。   2.[ポインターオプション]タブを開き、[ポインター[…続きを読む]

はじめに Windows10には標準で画面を動画としてキャプチャすることのできるアプリがインストールされています。アプリのインストールなどが必要なく、ショートカットキーを使ってキャプチャを始めることができます。その方法を[…続きを読む]

最適な通信環境 パソコンでゲームをする場合はパソコンの性能は勿論ですが、安定した通信環境もゲームプレイをする上で重要になります。パソコンでゲームをする際は、LANケーブルを直接接続する有線接続が最適です。無線接続を利用し[…続きを読む]