iCloudで写真が同期されなくなった場合の対処法は？

回答

iPhone などで撮影した写真がiCloud経由でWindowsパソコンにダウンロードされない、またはWindowsから「iCloud 写真」でアップロードした写真がiPadなどに表示されない場合、iCloud経由での機器間の連携がうまく行えていない可能性があります。

iCloud設定を開き、「写真」の項目にチェックが入っているか確認してください

「iCloud 写真」フォルダ内の写真をバックアップを取った後に、iCloud設定画面からサインアウトを行い、再度サインインを行ってください。
　※サインアウト時に「iCloud 写真」フォルダが一旦削除されますので、必ずバックアップを行ってください。

FAQを見て解決しなかった場合は、下記へお問い合わせください。

※お問合せの際、【 FAQ番号：1480 を見た】とお伝えいただければ、よりスムーズにご案内できます。

0570-783-792

【営業時間 10:30～19:30（最終受付19：00）】元旦を除く

①音声ガイダンスが流れますので、お申込番号「101」を押してください。

②オペレーターにつながりましたら、「13桁のID（会員番号）」をお伝えください。

③オペレーターへ「ご契約様名」をお伝えください。

■営業時間外の場合は、ご希望の日時（10:30～19:00）に合わせまして、お電話にて折り返しご連絡させて頂きます。
※営業時間外の場合は、翌日以降のご連絡となります。

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