FAQ

0120-881-019

受付時間 10:00~19:00(最終受付18:30) ※元日のぞく

電話リモートサポートツール
JPX STANDARD TOKYO

AI自動回答システムでは、担当者が不在でも、お客様からのご質問やお問い合わせを自動で回答することができます。

法人様・地方自治体様 活用のご案内はこちらをクリックしてください。

AI自動解答システム ご説明動画はこちらをクリックしてください。

iPhoneのiOSをアップデートする方法

回答

はじめに

iPhoneのiOSをアップデートする方法

iOSを定期的にアップデートすることで、iPhoneを最新の状態に保つことができ、不具合の改善や新しい機能を使うことができます。
iOSのアップデートを行う際は、データ通信量を多く使用するため、モバイルデータ通信ではなくWi-Fi接続し、充電しながら行うことがおすすめです。

ここからはiPhoneのiOSをアップデートする方法をご紹介します。

 

動画で見る

 

 

操作方法

iPhoneのiOSをアップデートする方法

1.ホーム画面の歯車のようなアイコンの「設定」をタップします。

 

 

2.下へスクロールし、「一般」をタップします。

 

 

3.「ソフトウェア・アップデート」をタップします。
アップデートの確認が終わると、アップデート可能なiOSが表示されます。

 

 

4.画面下側の「今すぐインストール」もしくは「ダウンロードしてインストール」をタップします。
パスワードの入力を求められた場合は、パスワードを入力します。

 

 

5.アップデートに関する利用規約が表示されますので、確認後に「同意する」をタップします。
ダウンロードしてインストール」をタップした場合は、ダウンロードの残り時間が表示されます。

 

 

6.ダウンロードが終わったら、画面に表示される「今すぐインストール」をタップします。

 

 

7.「今すぐインストール」をタップした場合は、もう一度画面に表示される「今すぐインストール」をタップすると、インストールが始まります。
しばらくしてiPhoneが再起動すると、iOSのアップデートは完了です。

 

 

iOSのインストールを自動で行う方法

1.ホーム画面の歯車のようなアイコンの「設定」をタップします。

 

 

2.下へスクロールし、「一般」をタップします。

 

 

3.「ソフトウェア・アップデート」をタップします。

 

 

4.画面下側の「自動アップデート」をタップします。

 

 

5.「iOSアップデートをダウンロート」を「オン」に設定します。

 

 

6.「iOSアップデートインストール」を「オン」に設定します。

これでiOSのアップデートを自動で行うことができます。

 

 

それでも解決しない場合

FAQを見て解決しなかった場合は、下記へお問い合わせください。

※お問合せの際、【 FAQ番号: 1703 を見た 】とお伝えいただければ、よりスムーズにご案内できます。

 

お問い合わせ方法

0570-783-792

【営業時間 10:30~19:30(最終受付19:00)】元旦を除く

①音声ガイダンスが流れますので、お申込番号「101」を押してください。

②オペレーターにつながりましたら、「13桁のID(会員番号)」をお伝えください。

③オペレーターへ「ご契約様名」をお伝えください。

 

■営業時間外の場合は、ご希望の日時(10:30~19:00)に合わせまして、お電話にて折り返しご連絡させて頂きます。
※営業時間外の場合は、翌日以降のご連絡となります。

折り返しお電話のご予約をご希望の方は、こちらからお申込みください。