FAQ

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WindowsUpdateを行う方法

回答

操作方法

1.[Windowsマーク]をクリックし、歯車のようなアイコンの[設定]をクリックします。

2.表示された設定の中から、[更新とセキュリティ]をクリックします。

3.左側の項目から[Windows Update]をクリックします。
4.[更新プログラムのチェック]をクリックすると、更新プログラムの確認とダウンロードインストールが行われます。

5.更新が終了すると「再起動が必要です」と表示されるので、[今すぐ再起動する]をクリックしてパソコンを再起動します。

6.設定を開き「最新の状態です」と表示されれば、WindowsUpdateは完了です。

 

それでも解決しない場合

FAQを見て解決しなかった場合は、下記へお問い合わせください。

※お問合せの際、【 FAQ番号:1452 を見た 】とお伝えいただければ、よりスムーズにご案内できます。

 

お問い合わせ方法

0570-783-792

【営業時間 10:30~19:30(最終受付19:00)】元旦を除く

①音声ガイダンスが流れますので、お申込番号「101」を押してください。

②オペレーターにつながりましたら、「13桁のID(会員番号)」をお伝えください。

③オペレーターへ「ご契約様名」をお伝えください。

 

■営業時間外の場合は、ご希望の日時(10:30~19:00)に合わせまして、お電話にて折り返しご連絡させて頂きます。
※営業時間外の場合は、翌日以降のご連絡となります。

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