FAQ

0120-881-019

受付時間 10:00~19:00(最終受付18:30) ※元日のぞく

電話リモートサポートツール
JPX STANDARD TOKYO

AI自動回答システムでは、担当者が不在でも、お客様からのご質問やお問い合わせを自動で回答することができます。

法人様・地方自治体様 活用のご案内はこちらをクリックしてください。

AI自動解答システム ご説明動画はこちらをクリックしてください。

周辺機器のFAQ一覧

はじめに このFAQについて パソコンにマイクを繋げて音声入力をするときは、入力音声の大きさを調整しなければ相手に自分の声が非常に大きく聞こえてしまうことがあります。 今回はマイクの音量を調整する方法をご紹介します。 &[…続きを読む]

はじめに 「廃インクタンクがいっぱいです」という表示がでて印刷できない場合の対処法 廃インクタンクとは、印刷する際に余分に出たインクやプリントヘッドクリーニングで出たカスをためる部品です。一般的なインクジェットプリンター[…続きを読む]

はじめに プリンターで印刷ができない場合 プリンターで印刷ができない場合、プリンター本体の問題やパソコンの接続設定に問題がある可能性があります。それぞれの対処法をご説明いたします。 動画で見る  操作方法 1.プリンタ[…続きを読む]

はじめに USBデバイスが認識されない場合 USBデバイスが認識されない場合、接続不良や電源の供給設定などが原因の可能性があります。その対処法をご説明いたします。 操作方法 1.簡単な確認事項 USBデバイスの接触不良の[…続きを読む]

はじめに カメラが映らない パソコンに接続したカメラが動かない場合、様々な原因によって不具合が起きている可能性があります。その対処法をご説明いたします。 動画で見る 操作方法 1.標準のカメラアプリでの確認 Window[…続きを読む]

はじめに イヤホン・ヘッドフォンなどの音に関して パソコンの種類によって、オーディオ接続端子が複数ある場合があり、接続を間違うと音がでません。また、パソコンの音は、Windowsの設定によって変更が可能となっているため、[…続きを読む]

はじめに きれいに印刷ができないとき プリンターで印刷するときに色合いがおかしい、黒いスジが入るといったトラブルが起きることがあります。今回はその対処法をご説明いたします。 操作方法 1.用紙サイズの確認 印刷設定とセッ[…続きを読む]

はじめに プリンターから異音がするときの対処法 プリンターから異音がする場合、いくつかの原因が考えられます。異音の原因として設置場所、プリンター内への異物の混入、部品が正常に設置されているか、部品が消耗しているかといった[…続きを読む]

はじめに プリンタのドライバーをインストールする方法 新しくプリンター/複合機を購入したときや、入替えをおこなったときには、 プリンターとパソコンをつなぐために、パソコンにドライバーというソフトを入れる必要があります。 […続きを読む]

はじめに テンキーが使えない場合 テンキーが使えない場合、主に2つの原因が考えられます。NumLockがオフの場合とマウスキー機能がオンにになっている場合です。それぞれの対処法をご説明いたします。 操作方法 1.NumL[…続きを読む]

1 2 3