FAQ

0120-881-019

受付時間 10:30~19:30(最終受付19:00) ※元日のぞく

電話リモートサポートツール
JPX STANDARD TOKYO

AI自動回答システムでは、担当者が不在でも、お客様からのご質問やお問い合わせを自動で回答することができます。

法人様・地方自治体様 活用のご案内はこちらをクリックしてください。

AI自動解答システム ご説明動画はこちらをクリックしてください。

スマートフォンのFAQ一覧

はじめに 普段、皆様はiPhoneに様々なアプリをインストールして利用されていると思いますが、間違えてアプリを消してしまったという経験のある方もいらっしゃるのではないでしょうか? この動画では、消してしまったアプリでも簡[…続きを読む]

はじめに このFAQについて iPhoneの不具合の主な原因は・アプリの再起動・本体の再起動・iOSのアップデートなどで解決する場合が多いです。 動画で確認する  操作方法 手順① アプリの再起動 バックグラウン[…続きを読む]

はじめに このFAQについて スマートフォンの故障の中でも、水没が原因のものは少なくありません。お風呂やトイレに落としてしまったり、ポケットに入れたまま選択といった事故が多いようです。万が一、スマートフォンを水没させてし[…続きを読む]

はじめに このFAQについて iPhoneが充電出来ない主な原因は、・iPhone本体が原因・充電ケーブルが原因・ACアダプターが原因・充電コンセントが原因等、複数の原因が考えられます。対処を行う前に、原因を特定する事が[…続きを読む]

はじめに このFAQについて このFAQでは、iPhoneを紛失した場合の対処法についてご説明します。iPhoneを失くしてしまったら不安だと思いますが、適切な手順で対処すれば、悪用を防げたり手元に戻ってきたりする可能性[…続きを読む]

はじめに このFAQについて このFAQでは、iPhoneのパスワードを忘れた場合の対処法についてご説明します。パスコードを忘れて思い出せない場合は、iPhone を消去する必要があります。初期化をすると、パスコードも含[…続きを読む]

はじめに このFAQについて このFAQでは、iphoneでアプリが突然落ちるときの原因との対処法についてご説明します。iPhoneでアプリを操作していたら、突然アプリがシャットダウンしてホーム画面に戻されてしまった場合[…続きを読む]