iPhoneのパスワードを忘れた
回答
はじめに
このFAQについて
このFAQでは、iPhoneのパスワードを忘れた場合の対処法についてご説明します。
パスコードを忘れて思い出せない場合は、iPhone を消去する必要があります。
初期化をすると、パスコードも含め、データや設定がすべて削除されます。
iPhone をバックアップしてあれば、iPhone を復元した後で、データや設定を復元できます。
iPhone をこれまでバックアップしたことがなく、パスコードを忘れてしまった場合は、残念ながらデータを救出するありません。
以下の手順でパスコードを削除してください。
操作方法
1.iPhone X 以降、iPhone SE (第 2 世代)、iPhone 8、iPhone 8 Plus の場合
1.サイドボタンといずれかの片方の音量調整ボタンを同時に長押しし、
「電源オフ」の画面が表示されたら電源オフを行ってください。
2.サイドボタンを押しながら iPhone をコンピュータに接続します。
リカバリモード画面が表示されるまでサイドボタンを押したままにします。
2.iPhone 7 および iPhone 7 Plusの場合
1.サイドボタンを電源オフスライダが表示されるまで長押しします。
2.iPhone の電源を切ります。音量を下げるボタンを押しながら
iPhone をコンピュータに接続します。
リカバリモード画面が表示されるまで音量を下げるボタンを押したままにします。
3.パソコンにつなぎます
コンピュータで iPhone を選択します。
「復元」または「アップデート」の選択肢が表示されたら、「復元」を選択します。
自動でiPhone のソフトウェアがダウンロードされます。リカバリモードは終了します。
バックアップしている状態へと復元が出来きます。
その後再度新しいパスワードを設定してください。
4.これでも解決しない場合
リカバリモードで iPhone をアップデートまたは復元できない場合や、
ボタンが壊れていたり詰まっていたりしてリカバリモードを使えない場合は、
最寄りの携帯ショップもしくはAppleサポートまでお問い合わせください。
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それでも解決しない場合
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お問い合わせ方法
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