はじめに パソコンの動作は製品性能(スペック)が大きく影響する パソコンの動きが遅いときには、パソコンの性能が足りていない場合や経年劣化などによりパソコンの性能が低下している場合などがあります。パソコンのスペックに大きく[…続きを読む]

セキュリティ対策ソフトの更新を行ってください セキュリティ対策ソフトの更新 まずはお使いのセキュリティ対策ソフトの更新を行ってください。使用期限が近づいたり、経過するとメッセージを表示してお知らせ致します。この場合はメッ[…続きを読む]

電源を入れるための準備は確実ですか? 電源ボタンを押すと、通常は電源ランプが点灯しWindowsが起動します。 同時に本体のファンやHDDなども動作を始める音がします。ランプがつかない、音がしない場合は通電できない状況が[…続きを読む]

はじめに 電源を入れるための準備は確実ですか? 電源ボタンを押すと、通常は電源ランプが点灯しWindowsが起動します。 同時に本体のファンやHDDなども動作を始める音がします。ランプがつかない、音がしない場合は通電でき[…続きを読む]

はじめに このFAQについて 電源が入るもののWindowsの起動までに至らない場合、軽度な症状から本体の故障に至るまで多くのパターンが考えられます。本体の状況や画面の表示状態から原因をある程度推測することができます。 […続きを読む]

はじめに このFAQについて ・電源が入るもののWindowsの起動までに至らない場合、軽度な症状から本体の故障に至るまで多くのパターンが考えられます。 本体の状況や画面の表示状態から原因をある程度推測することができます[…続きを読む]

はじめに カメラが映らない パソコンに接続したカメラが動かない場合、様々な原因によって不具合が起きている可能性があります。その対処法をご説明いたします。 動画で見る 操作方法 1.標準のカメラアプリでの確認 Window[…続きを読む]

はじめに イヤホン・ヘッドフォンなどの音に関して パソコンの種類によって、オーディオ接続端子が複数ある場合があり、接続を間違うと音がでません。また、パソコンの音は、Windowsの設定によって変更が可能となっているため、[…続きを読む]

はじめに このFAQについて パソコンの音は、Windowsの設定によって変更が可能となっているため、キーボードを操作している時に意図せず設定が変わってしまい、音がでなくなることがあります。また、スピーカーやパソコン内の[…続きを読む]

はじめに パソコン画面が突然大きくなる原因 Windows10のパソコンを操作していると、急にパソコンの画面が拡大されて、文字やアイコンが大きく表示されてしまうケースがあります。Windowsのパソコンの画面が急に大きく[…続きを読む]