トラブルのFAQ一覧
はじめに DVDの音や映像が再生途中で停止したり、飛んだり、ブロック状のノイズが出ます。 DVDレコーダーやパソコンのドライブで再生すると映像が乱れたり停止したりする原因はいくつか考えられます。1.DVDディスクに原因が[…続きを読む]
はじめに Microsoftアカウントを修正する必要がある 画面右下にある吹き出しマークの「通知」を押すと、Microsoftアカウントの問題「お使いのMicrosoftアカウントを修正する必要があります。こちらを選択し[…続きを読む]
はじめに InternetExplorerを開くと勝手にMicrosoftEdgeが立ち上がる場合 Windows10のアップデートで、InternetExploreを開くと勝手にMicrosoftEdgeが立ち上がる現[…続きを読む]
はじめに Windowsをライセンス認証できない場合 Windowsをライセンス認証できない場合は、ライセンスの許可されているデバイス数を超えている、パソコンの構成が大幅に変更されていることが原因の可能性が高いです。初め[…続きを読む]
はじめに 「Windows のエラー回復処理」が表示される場合 「Windows のエラー回復処理」は、前回電源を切った際にWindowsの強制終了などで正常に終了されなかった場合に表示されます。その対処方法をご説明いた[…続きを読む]
はじめに 「自動修復でPCを修復できませんでした」と表示されて起動しない場合 「自動修復でPCを修復できませんでした」という表示は、パソコンが正常に起動しなかった場合に表示されます。システムのトラブルで起動しなかった場合[…続きを読む]
はじめに 「ハードディスクの問題が検出されました」という表示が出る場合 以下の画像のように「ハードディスクの問題が検出されました」と表示される場合は、近いうちにハードディスクが故障する、既に故障していることが考えられます[…続きを読む]
はじめに ハードディスクが[PC]フォルダーに表示されない、仕様の容量通りに認識しない場合は、パーティションの割り当てが必要な場合があります。パーティションとはHDDやSSDの中にあるデータとデータの間の区切りのようなも[…続きを読む]
はじめに ハードディスクが認識しない場合は、データの破損、故障、接触不良などが考えられます。データ復旧ソフトなどはありますが、元のデータを上書きしてしまい復旧が困難になる場合があります。それぞれの対処方法をご説明いたしま[…続きを読む]
はじめに タスクマネージャーのCPUやメモリなどの使用率が100%になった場合は、アプリなどの動作が著しく遅くなります。CPUやメモリなどの使用率を下げるために、以下の方法をお試しください。 操作方法 1.タスクマネージ[…続きを読む]