はじめに このFAQについて このFAQでは、日本語が入力できない場合の対処方法をご説明します。入力装置の異常や入力に関する設定などが原因で、何も文字が出なかったり、全角文字ではなく半角文字が入力されてしまうことがありま[…続きを読む]

ネットワークやインターネットに接続できない。 パソコンがネットワークにつながらない 特に何も設定していないのに、ネットワークが繋がらなくなった、いつも通り起動したがネットワークに繋がらないなど、突然繋がらなくなる場合があ[…続きを読む]

チャットやテレビ会議で自分の声が届かない マイクとパソコンが正しく接続・設定されていますか? チャットやテレビ会議等でマイクを利用する際に、相手の声は聞こえても自分の声が相手に届かないケースがあります。マイクの設定や接続[…続きを読む]

はじめに 通信速度遅くなる？その原因と対処法について 高速インターネット回線を使っているのにもかかわらず速度が遅いと感じる、あるいは最近急に速度が落ちてきた気がする……といったことがまれにあります。 ここではその原因と対[…続きを読む]

はじめに 状態と確認方法 有線（LANケーブル）を使ってネットワークに接続している状態でインターネットに繋がらない場合、大きく2つの状況が考えられます。　１．パソコンがネットワークに繋がっていない状態　２．ネットワークが[…続きを読む]

はじめに パソコンにも限界がある パソコンは長時間使用を続けたり、負荷をかけ続けているとCPUやメモリ使用率が100％になり、画面の切り替えが遅くなったり、マウス操作するときにカクついたりすることがあります。この状態では[…続きを読む]

はじめに フリーズが発生する状況やタイミングが重要 マウス操作やキーボード操作しても何も反応がなく、パソコン画面の表示も変わらない状態が続くことを、「フリーズ」と呼びます。フリーズが発生する主な原因として以下が考えられま[…続きを読む]

はじめに パソコンの動作は製品性能(スペック)が大きく影響する パソコンの動きが遅いときには、パソコンの性能が足りていない場合や経年劣化などによりパソコンの性能が低下している場合などがあります。パソコンのスペックに大きく[…続きを読む]

電源を入れるための準備は確実ですか? 電源ボタンを押すと、通常は電源ランプが点灯しWindowsが起動します。 同時に本体のファンやHDDなども動作を始める音がします。ランプがつかない、音がしない場合は通電できない状況が[…続きを読む]

はじめに 電源を入れるための準備は確実ですか? 電源ボタンを押すと、通常は電源ランプが点灯しWindowsが起動します。 同時に本体のファンやHDDなども動作を始める音がします。ランプがつかない、音がしない場合は通電でき[…続きを読む]