はじめに スクリーンセーバーが起動しない場合 スクリーンセーバーを設定して一定時間待っても、スクリーンセーバーが起動しない、パソコンがスリープ状態になってしまうといったことがあると思います。スクリーンセーバーが起動しない[…続きを読む]

はじめに このFAQについて すぐにパソコンがスリープ状態になってしまう現象は、バッテリーで駆動しているノートパソコンに多く見られます。長時間放置した際などにバッテリーの消耗を抑えるために、スリープ状態に移行するまでの時[…続きを読む]

はじめに ユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合 ユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合は、サインイン画面でのパスワードの変更を行います。管理者権限でログインできる場合は、管理者権限でのパスワードの変更をすること[…続きを読む]

はじめに スリープから復帰しない原因は様々 パソコンがスリープ状態から復帰しない場合、一度パソコンをシャットダウンするしかありません。しかし、再起動しても同じ現象が起こる可能性があります。考えられる原因として、以下が考え[…続きを読む]

はじめに このFAQについて このFAQでは、日本語が入力できない場合の対処方法をご説明します。入力装置の異常や入力に関する設定などが原因で、何も文字が出なかったり、全角文字ではなく半角文字が入力されてしまうことがありま[…続きを読む]

チャットやテレビ会議で自分の声が届かない マイクとパソコンが正しく接続・設定されていますか? チャットやテレビ会議等でマイクを利用する際に、相手の声は聞こえても自分の声が相手に届かないケースがあります。マイクの設定や接続[…続きを読む]

はじめに パソコンにも限界がある パソコンは長時間使用を続けたり、負荷をかけ続けているとCPUやメモリ使用率が100％になり、画面の切り替えが遅くなったり、マウス操作するときにカクついたりすることがあります。この状態では[…続きを読む]

はじめに フリーズが発生する状況やタイミングが重要 マウス操作やキーボード操作しても何も反応がなく、パソコン画面の表示も変わらない状態が続くことを、「フリーズ」と呼びます。フリーズが発生する主な原因として以下が考えられま[…続きを読む]

はじめに パソコンの動作は製品性能(スペック)が大きく影響する パソコンの動きが遅いときには、パソコンの性能が足りていない場合や経年劣化などによりパソコンの性能が低下している場合などがあります。パソコンのスペックに大きく[…続きを読む]

はじめに このFAQについて パソコンの音は、Windowsの設定によって変更が可能となっているため、キーボードを操作している時に意図せず設定が変わってしまい、音がでなくなることがあります。また、スピーカーやパソコン内の[…続きを読む]