はじめに  パソコンがウィルスに感染してしまったり、誤って必要なシステムファイルを削除してしまったりしたときなど、パソコンが正常に動作できなくなったときの不具合を解消するために行うことがあります。 しかし、回復方法によっ[…続きを読む]

はじめに 「自動修復でPCを修復できませんでした」と表示され起動しない原因 自動修復はWindowsで起こっている問題を修復する機能ですが、それが動作せずに「自動修復ループ」エラーが現れ、Windows自動修復が繰り返す[…続きを読む]

はじめに スピーカーなどから音が出ない原因 スピーカーが音声出力端子に接続されているかを確認してください。マイク端子と間違えないようにご注意ください。また、スピーカーの電源が入っているか、パソコンとスピーカーを繋いでいる[…続きを読む]

はじめに 起動時にアプリが勝手に開く場合の対処方法 Windows Updateなどにより、パソコンを再起動した場合や、サインアウトしてからサインインした場合に、アプリが勝手に開くことがあります。アプリの自動保存の設定を[…続きを読む]

はじめに 異音の原因 電源を入れた後、何も操作していない状態でもイヤホンやスピーカーから「ジジジジ」「サーーー」というようなノイズ音がすることがあります。原因の特定が困難な症状ですが、一般的な例としては、無線電波やその他[…続きを読む]

はじめに 光学ドライブのトレイが開かない原因 パソコンの動作やCD/DVDの読み書きが不安定な場合、光学ドライブが壊れてしまった場合などに、光学ドライブが開かなくなる症状が出ることがあります。光学ドライブが開閉のボタンを[…続きを読む]

はじめに ライセンス認証とは ライセンス認証とは、不正に入手されたWindowsかどうか確認するためにMicrosoftが定めた認証です。2021年時点でのライセンス認証方法は、パソコンを構成しているハードウェアID(通[…続きを読む]

はじめに 電源ボタンを押した際の動作 電源ボタンには、電源を入れる以外の動作を割り当てることができます。パソコンを起動中に電源ボタンを押すと、デスクトップパソコンの場合にはシャットダウンします。ノートパソコンの場合にはス[…続きを読む]

はじめに アプリケーション(ソフトウェア)が動作しなくなる原因 アプリケーション(ソフトウェア)が動作せずにフリーズしてしまう場合には、ハードウェア・アプリケーション・OSのいずれかに原因があります。特に、ゲーム・動画編[…続きを読む]

はじめに サインアウトとは サインアウトとは、現在ログインしているユーザーでの使用を終了するための機能です。1台のパソコンを家族や社員で共有し、ログインユーザーを分けている際には、電源を落とさずにユーザーを切り替えること[…続きを読む]