はじめに バッテリーは劣化(消耗)していく ノートパソコンに搭載されているバッテリは、使用続けると劣化(消耗)していきます。劣化が進むと充電できる容量が徐々に少なくなり、パソコンを使用できる時間も短くなります。バッテリの[…続きを読む]

はじめに Word や Excel などのOffice アプリが正しく動作しない、などのトラブルが発生したらまずはパソコンを再起動してみましょう。それでも解消しない場合は、修復してみましょう。 修復には「クイック修復」と[…続きを読む]

はじめに スクリーンセーバーが起動しない場合 スクリーンセーバーを設定して一定時間待っても、スクリーンセーバーが起動しない、パソコンがスリープ状態になってしまうといったことがあると思います。スクリーンセーバーが起動しない[…続きを読む]

はじめに このFAQについて すぐにパソコンがスリープ状態になってしまう現象は、バッテリーで駆動しているノートパソコンに多く見られます。長時間放置した際などにバッテリーの消耗を抑えるために、スリープ状態に移行するまでの時[…続きを読む]

パソコン・スマホ　よく出てくる基礎用語 初心者やご高齢者の方でもわかりやすくご説明します。   あ アイコン ソフトなどの機能を絵で表したものです。どのソフトかわかりやすいように絵で表現しています。 アウトルッ[…続きを読む]

はじめに ユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合 ユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合は、サインイン画面でのパスワードの変更を行います。管理者権限でログインできる場合は、管理者権限でのパスワードの変更をすること[…続きを読む]

はじめに このFAQについて Officeソフトは世界中で広く使われている定番のソフトですが、 パソコンの故障や初期化、ソフトの不具合などが発生した際に、 Officeソフトを再インストールすることが必要になる場合があり[…続きを読む]

はじめに スリープから復帰しない原因は様々 パソコンがスリープ状態から復帰しない場合、一度パソコンをシャットダウンするしかありません。しかし、再起動しても同じ現象が起こる可能性があります。考えられる原因として、以下が考え[…続きを読む]

はじめに 動画の再生が止まるとき 動画の再生が止まるときにはインターネットの通信速度が遅い、ブラウザの不具合、動画サイトのサーバーに障害が発生しているなどが考えられます。それぞれの対処法をご説明いたします。 操作方法 1[…続きを読む]

はじめに このFAQについて このFAQでは、日本語が入力できない場合の対処方法をご説明します。入力装置の異常や入力に関する設定などが原因で、何も文字が出なかったり、全角文字ではなく半角文字が入力されてしまうことがありま[…続きを読む]